OBJETIVO: Gestión promociones de gran consumo en el punto de venta y online

Vocento Caso de éxito
DATA
  • - Subida de los datos al CRM del cliente
  • - Grabación de datos de cupones
  • - Digitalización de cupones promocionales
INSIGHT
  • - Desarrollo de plataformas a medida de cada promoción
  • - Desarrollo de plataforma de informes para
  • seguimiento de acciones en tiempo real
  • - Desarrollo de App promocional
ACTION
  • - Emailing: Derechos ARCO, comunicaciones a clientes
  • - Mailing: DTCM, sampling
  • - Contact Center: Atención a todas las promociones
  • - SMS: envío SMS sobre la gestión de sus promos
  • - App: Gestión promocional a través de su App
  • - Webservices: Desarrollo microsites a medida para promociones o captación de datos (Bidigame)
  • - Almacén: Almacenaje de material promocional. Gestión de stock, manipulado regalos y envío

Resultados:

+ 200
Automatización de procesos
+ 300
Optimización de las comunicaciones
+ 400
Aumento del número de altas
+ 73%
Ahorro en costes y en tiempo
+ 80%
Aumento de la eficacia de las comunicaciones
+ 130
Reducción de procesos de bajas
+ 245
Mejora de la UX para los medios digitales
+ 210
Mejora de la UX en conversión de email & SMS
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