¿Cuál es nuestra metodología?

 

DATA

Normalización

Normalización

Estandarización y corrección de datos: nombres, direcciones, teléfonos o emails.

Deduplicación

Deduplicación

Identificación de registros duplicados y unificación de perfiles.

Depuración y enriquecimiento

Depuración y enriquecimiento

Añadimos información sociodemográfica, económica y comportamental de diversas fuentes de información para optimizar la explotación de tus bases de datos, garantizando el cumplimiento de la LOPD.

Soluciones propias de enriquecimiento:
- E-capta

Integración de BBDD

Integración de BBDD

Integración de diversas bases de datos en una, cruce de ficheros, ampliación de segmentos y segmentaciones por campos.

BBDD externas

BBDD externas

Te proporcionamos BBDD B2B y B2C, segmentadas y actualizadas continuamente, para tus campañas de marketing.

Protección de datos

Protección de datos

1. Derechos ARCO (Acceso, rectificación, Cancelación y Oposición): Gestión de ficheros Robinsones, gestión centralizada de los erechos a través de plataforma online.

2. Consultoría en protección de datos personales orientada a crear bases de datos multicanal.

INSIGHT

Business Intelligence

Extraemos toda la información de tus datos para sacar conclusiones y optimizar tus campañas.

Business Intelligence

Gestor de campañas omnicanal

1. Datos: Integramos el Gestor de campañas omnicanal con tu CRM y con todos los canales que utilices para tus comunicaciones (SMS, Contact Center, Mailing, Emailing, App, RRSS, Web Services)

2. Creatividad: Bajamos el concepto creativo que necesites para cada uno de los canales.

3. Segmentos: Agrupamos diferentes targets para personalizar y automatizar las campañas.

4. Campañas: Generamos los Journey Maps a través de diferentes canales en el ciclo de vida del cliente.

5. Reporting: Información en tiempo real de tus campañas y análisis a medida.

Selligent

ACTION

Impresión y Mailing

Impresión y Mailing
  • - Higiene y tratamiento de datos
  • - Personalización en todos los formatos
  • - Producción gráfica
  • - Consultoría postal
  • - Gestión de devoluciones
  • - Logística y almacenaje

Emailing

Emailing
  • - Plataforma óptima de envíos
  • - Integración con CRM
  • - Integración e interconexión entre BBDD
  • - Comunicaciones personalizadas
  • - Segmentación de clientes y potenciales
  • - Emailing certificados
  • - Hosting
  • - Reporting a medida

Contact Center y atención al cliente

Contact Center y atención al cliente
  • - Plataforma omnicanal de agentes multidisciplinares
  • - Aplicaciones informáticas desarrolladas ad-hoc para cada cliente y campaña
  • - Agentes de Redes Sociales especializados en atender escuchas sobre su producto, marca o servicio
  • - Vigilancia, alertas y dinámicas de participación y dinamización

Redes sociales

Redes sociales
  • - Dinamización RRSS, contenidos y estrategia
  • - Generación de leads
  • - Monitorización de campañas. Hashtags, RT´s, menciones...
  • - Promociones
  • - Análisis. Monitorización, seguimiento, escucha, sentimiento, Social Benchmark, etc

Mobile Marketing

Mobile Marketing
  • - SMS y SMS Certificado: Plataforma de mensajería móvil de PDM para la gestión de la comunicación y campañas de Mobile Marketing

  • - APP: Desarrollo de tu APP a medida: Geolocalización, club de puntos, programas de fidelización, push notifications, integración con otras apps, chat online, Geohábitos y Realidad Aumentada.

Web Services

Web Services
  • En la era responsive, todas nuestras soluciones se adaptan a ti:
  • - Microsite
  • - Landing pages
  • - Formularios y encuestas online
  • - Plataformas de incentivos
  • - Programas de puntos y fidelización
  • - Gestión de stock y usuarios
  • - Integración con CRM
  • - Hosting
  • - Analytics

Punto de venta

Punto de venta
  • - Acciones promocionales (sorteos, Cashback, 2x1, rasca y gana, instant win...) y cualquier mecánica para incrementar tus ventas.
  • - Programas de puntos
  • - Club de fidelización
  • - Planes de incentivos
  • - iBeacon

Buzoneo

Buzoneo
  • - Proyectos de optimización de buzoneo
  • - Áreas de influencia
  • - Información socio-demográfica para identificar al target
  • - Información de tu campaña de buzoneo a medida

Vídeos personalizados

Vídeos personalizados
  • - Un canal nuevo de comunicación
  • - Genera engagement con tu marca
  • - Quick form: mensajes de bienvenida
  • - Modo Batch: Comunica con tus clientes en sus cumpleaños, para hacer cross-selling o up-selling

Creatividad

Creatividad
  • - Creamos contenidos (artículos, vídeos, creatividades, promociones, concursos) e implementamos campañas en cualquier canal.
  • - Conceptualización creativa
  • - Copy
  • - Piezas de marketing directo: Volantes, Folletos, Catálogos, Carteles
  • - Email marketing: desde el diseño del email o newsletter hasta enlazarla con la landing page y envío del reporte del click performance

Informes

Informes
  • - Informes en tiempo real
  • - Retroalimentación de campañas
  • - Análisis & Consultoría de resultados
  • - Análisis journey maps
Cerrar Nuestra web utiliza cookies. Ponemos en tu conocimiento que algunos de tus datos pueden ser archivados. Si quieres saber más haz click aquí.